予約システム比較：無料〜月数千円でどこまでできる？

予約システムは、月額0円でもネット予約を始められます。

ただし、有料になるほど単純に「高機能」になるのではなく、予約件数、スタッフ管理、自動通知、決済、顧客管理など、運用上の制限が変わります。

最初から最上位を選ぶより、現在の予約件数と困っている作業を基準に、無料で試してから必要な機能へ上げる方が失敗を減らせます。

こんな方に向けて書いています
紙・LINE・電話の予約をWeb予約へ変えたい宿、サロン、教室、体験事業者の方。

2026年7月10日時点の各社公式情報を基にしています。料金・機能・決済手数料は変更されるため、契約前に公式ページをご確認ください。

無料プランでできること

無料プランでも、予約ページ公開、カレンダー管理、自動返信、顧客情報の保存など、基本機能を使えるサービスがあります。

一方で、月間予約件数、公開できるページ数、スタッフ数、広告表示、データ出力、自動通知などに制限があります。

たとえばSTORES予約のフリープランは、公式ページ上で月間予約件数50件、予約ページ2件と案内されています。Square予約は1店舗のみなら月額無料のプランがあります。Airリザーブにも月額0円のフリープランがあります。

月3,000円前後で何が増える？

料金だけを見るとSquare予約の有料プランが低く見えますが、業種、スタッフ数、決済、必要な予約枠の種類で向き不向きが変わります。

月1万円前後が必要になるのはどんなとき？

複数スタッフ、複数メニュー、キャンセル待ち、詳細な顧客管理、データ出力、権限管理などが必要になると、月1万円前後以上のプランが候補になります。

STORES予約の有料プランは、契約期間や支払い方法によって月額が変わり、公式料金ページではスモール、チーム、ビジネスなど複数プランが案内されています。Airリザーブのスタンダードは月額11,000円です。

月額が高いかどうかは、予約電話、確認連絡、手入力、重複確認に使っている時間と比べます。

比較するときの7項目

1. 月間予約件数の上限
2. スタッフ・部屋・車両などの管理単位
3. 事前決済と決済手数料
4. 予約確認・前日リマインド
5. キャンセル・変更の扱い
6. 顧客データの出力
7. ホームページやLINEとの連携

宿なら部屋単位、体験なら時間枠と人数、サロンならスタッフ指名が重要です。「予約が取れる」という共通機能だけで選ぶと、実際の枠管理で合わないことがあります。

4サービスをどう選ぶ？

無料で始めるときの落とし穴

• 上限を超えた月に予約を受けられない
• 必要な通知が有料プランだけ
• 決済手数料が月額とは別
• 顧客データを移せない、出力できない
• 予約ページを増やすと有料になる

予約タイプが合うかを先に確認する

予約システムは、同じ「予約」でも管理方法が違います。サービスごとに次のどれへ対応しているか確認します。

• 時間を選ぶ予約：サロン、相談、体験
• 日付と部屋を選ぶ予約：宿泊、施設
• 定員を減らす予約：ツアー、イベント、教室
• スタッフを指名する予約：美容、施術
• 物や設備を貸す予約：車両、会議室、機材

宿泊施設なのに時間枠型を選ぶと、連泊や部屋在庫の管理で困ることがあります。無料プランの有無より、自分の在庫単位を正しく扱えるかが先です。

料金以外にかかる費用

月額0円でも、オンライン決済を使えば決済手数料が発生します。SMS通知、LINE連携、追加スタッフ、外部連携、初期設定支援がオプションになる場合もあります。

導入前の実地テスト

候補を二つまで絞ったら、自分がお客さま役になってスマートフォンから予約します。

1. メニューを見つけられるか
2. 空き時間が分かるか
3. 人数やオプションを選べるか
4. 確認メールが届くか
5. 変更・キャンセルできるか
6. 管理画面へ正しく反映されるか

設定画面の多機能さより、お客さまと管理者の双方が迷わないことが重要です。無料期間中に実際の予約を3件ほど再現し、変更とキャンセルまで試します。

まとめ

無料プランは、予約ページを作って運用を試す段階に向いています。月数千円ではスタッフ管理や機能が広がり、月1万円前後では複数人・複数枠の本格運用がしやすくなります。

予約件数、管理単位、通知、決済、データ出力の5点を比較し、実際の予約を一件テストしてから契約してください。

参考にした公式資料

• STORES予約：利用料金・プラン
• Airリザーブ：費用・料金
• Square予約：料金プラン
• SelectType：利用料金
• RESERVA：料金プラン