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「サービス提供地域」と「住所」はどう違う?自宅開業・無店舗の設定方法

「サービス提供地域」と「住所」はどう違う?自宅開業・無店舗の設定方法

Googleビジネスプロフィールでは、「住所を出すか」「サービス提供地域を設定するか」で迷う方が多いです。

結論からいうと、店舗に来てもらう商売なら住所公開、訪問型や自宅開業で来店前提ではない商売なら住所を非表示にしてサービス提供地域を設定するのが基本です。

この違いを曖昧にすると、来店できない場所に来店前提の情報を出してしまったり、自宅住所を必要以上に公開してしまったりします。

こんな方に向けて書いています
無店舗型の事業、小さな訪問サービス、自宅の一角で仕事をしている方、または「この設定で合っているのか不安」という方に向けた記事です。

住所公開が向いている業態・向かない業態

向いているケース

向かないケース

お客さまが店舗へ来る

基本的に訪問対応で来店しない

看板や受付がある

自宅住所を仕事で公開したくない

営業時間中に現地対応できる

現地での受け入れ体制がない

たとえば宿、飲食、サロンのように来店型であれば、住所は基本情報として重要です。反対に、訪問サービスや自宅開業で「そこへ来ても対応できない」場合は、住所非表示の方が実務に合っています。

自宅住所を隠して登録する手順

  1. プロフィールのビジネス情報編集画面を開く
  2. 所在地や住所の設定項目を確認する
  3. 来店型でない場合は、住所の公開設定を見直す
  4. サービス提供地域の設定画面へ進む
  5. 対応できる地域を現実的な範囲で登録する

ここで大切なのは、「隠したいから住所を消す」のではなく、「ビジネスの提供方法に合わせて表示方法を整える」という考え方です。

提供地域は広く設定すればいい?

提供地域は、広く設定すれば有利というものではありません。対応できない範囲まで広げると、問い合わせ対応や来訪期待とのズレが起きやすくなります。

  • 実際に対応できる範囲だけにする
  • 移動時間や交通条件を考える
  • 繁忙期でも無理なく回れる範囲にする

特に島や地方では、地図上は近く見えても、移動に時間がかかることがあります。現実に運用できる範囲で設定することが大事です。

あとから切り替える方法

最初に住所を出してしまったとしても、あとから見直すことはできます。逆に、最初は無店舗型として始めて、後から店舗型に変わることもあります。

その場合は、次の順番で整理すると混乱しにくいです。

  1. 今の営業形態を確認する
  2. 来店前提か、訪問前提かをはっきりさせる
  3. 住所表示・サービス提供地域を更新する
  4. 営業時間や説明文もあわせて見直す

やりがちな誤解

  • 住所を消したら不利になると思い込む
  • サービス提供地域を広げれば見つかりやすくなると考える
  • 来店型でもないのに自宅住所をそのまま公開してしまう

大事なのは、検索対策よりも「実際の営業形態とズレがないこと」です。

【一次情報】を入れる場所

【一次情報】ここに、無店舗型または住所非表示で設定した実際の画面のスクリーンショットと、設定時に迷った点、どの範囲までサービス提供地域を設定したかを追記する。

まとめ

来店型なら住所公開、訪問型・自宅開業なら住所非表示+サービス提供地域。この基本を押さえるだけで、プロフィールの分かりやすさと安心感はかなり変わります。

この設定、まるごと任せることもできます。→ モニター募集(残り3件)

あわせて、カテゴリの選び方管理者追加のやり方も参考になります。

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SHIMA CRAFT|島の作り手

奄美大島を拠点に、Webと写真をつくっています。地方・離島の小さな事業に役立つ情報を発信しています。

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